¿Cómo solicitar un servicio?

 

Usted puede solicitar atención en cualquiera de los servicios del SAP-UN a través de los siguientes medios:

 

1.     Vía Whatsapp escribiendo al 304 483 8509 o dando click al siguiente link: wa.me/573044838509

2.    Si desea acceder a nuestros servicios de atención en crisis, psicoterapia o evaluación psicológica, visite el siguiente link: https://bit.ly/3m3OAdW

3.    Escribiendo al correo electrónico: sap_fchbog@unal.edu.co

En el caso de solicitud de citas, por favor especifique los siguientes datos:

  • Nombre
  • Teléfonos de contacto
  • Motivo por el cual solicita el servicio

 

Los siguientes medios de contacto se encuentran deshabilitados temporarlmente a raíz de la emergencia sanitaria:

4.    Vía telefónica, llamando a los teléfonos 604 0411 - 3165000 Ext. 29202, 29205 y 29210

5.    Acercándose a nuestras instalaciones ubicadas en la Av. Diagonal 40 A Bis N° 15 – 38.

        Únicamente de lunes a viernes de 8:00 a.m a 5:00 p.m

 

Proceso de Admisión

 

Se realiza una entrevista de aproximadamente 20 minutos donde se recopila una información inicial con respecto al motivo de consulta y se toma la decisión de si el SAP está en competencia para asumir el proceso.

 

De ser afirmativa esta decisión, se procede a decidir qué tipo de servicio es el más pertinente para el caso, así como el tipo de formación que debe tener el terapeuta a cargo del proceso.

 

En caso de que el servicio no esté en capacidad de asumir el proceso, dada la complejidad del caso o que el caso le competa a otras áreas de la salud, el servicio le sugerirá al consultante a donde puede dirigirse para ser atendido.

 

Costos

 

El SAP-UN maneja tarifas diferenciales de acuerdo con la tipología del proceso, el estrato socioeconómico del consultante y el nivel de formación del terapeuta que asuma el caso (practicante o profesional).

El servicio de Intervención en Crisis es gratuito.

 

Requisitos

 

No es necesario que la persona tenga algún vínculo con la Universidad Nacional de Colombia. Nuestros servicios son ofrecidos tanto a estudiantes, docentes, trabajadores y egresados, como a personas externas a la universidad.

 

En caso de que la persona sea menor de edad, es necesario que asista en compañía de sus padres.

Servicios

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